Mapear processos – O que eu ganho com isso?

O que é o mapeamento de processos BPMN?

Mapeamento de processos BPMN é uma linguagem gráfica usada para representar processos de negócio. Estes processos de negócios são representados através de um conjunto de símbolos padrão que são organizados em um diagrama de processos de negócio.

  • É a mais poderosa e atual notação para modelar processos de negócio.
  • Padrão aberto mantido pela OMG (Object Management Group).
  • Atualmente, mais de 60 ferramentas suportam BPMN.
  • Facilita a comunicação da área de negócios e TI.
  • Possibilita a automação dos processos.
  • Última versão: BPMN 2.0

Por que BPMN?

  • Como identificar o início e o fim de um processo de Mapeamento de processos BPMN ?
  • Quais símbolos permitem identificar decisão?
  • Onde e como estão representados as atividades do processo de venda de produto?
  • Existem sub-processos, como identificá-los?

Problemas:

  • Ambiguidade dos símbolos
  • Ausência de um padrão para notação de elementos de processos de negócio
  • Influência no desenvolvimento de novas aplicações
  • Atrelado a um fornecedor
  • Difícil de atingir interoperabilidade
  • Comunicação, visualização e divulgação dos processos de negócio entre as partes interessadas fica prejudicada
  • Cada interessado cria e usa uma notação que entende ser a mais adequada

Características e vantagens do Mapeamento de processos BPMN

Pode começar a ser utilizada com elementos básicos de fluxograma e evoluir para elementos mais complexos.
Permite à organização expandir modelos de processos (novas regras e interesses) sem prejudicar a especificação já existente.

Analistas de processos que utilizam BPMN não precisam ser necessariamente profissionais de áreas técnicas é capaz de mapear processos da organização e externos (B2B).

  • Facilita comunicação
  • Reconhecida como padrão
  • É intuítiva
  • Facilita integração
  • Possui rica simbologia

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